Leia sobre envio, direitos de troca, garantia e privacidade. O checkout usa a InfinitePay. O frete e a cobertura devem ser configurados pelo vendedor; caso contrário, pagamentos permanecem desabilitados.
01Prazos e cobertura
Entregas e frete
Prazo informado pela loja: até 8 dias. A estimativa efetiva, o início da contagem, a transportadora e o valor do frete precisam ser confirmados na cotação do CEP antes da conclusão da compra.
Área atendida: atendimento no Brasil sujeito à disponibilidade da transportadora para o CEP de destino. Não garantimos entrega em todo endereço sem consulta.
Como será feito o envio: o envio será feito por transportadora contratada pela loja. A região atendida e o preço de entrega serão confirmados antes do pagamento. A InfinitePay processa o pagamento, mas não é responsável pela entrega.
Ao informar seu endereço na próxima etapa, você prepara uma simulação. O preço do frete será exibido antes da cobrança, desde que a modalidade esteja configurada e sua região seja atendida.
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02Seus direitos
Trocas, devoluções e garantia
Arrependimento: nas compras online, você pode desistir no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O reembolso inclui os valores pagos, conforme a legislação aplicável. Para solicitar, utilize o canal de atendimento que será informado antes do início das vendas.
Defeitos: os produtos duráveis possuem garantia legal de 90 dias contra vícios aparentes ou de fácil constatação. Para defeitos ocultos, aplicam-se as regras legais de contagem. A loja informa 3 meses de garantia, sem reduzir nenhum direito previsto em lei.
Danos por uso inadequado e desgaste natural são analisados segundo a natureza da ocorrência e a legislação. Nenhuma condição aqui limita direitos obrigatórios do consumidor.
03Condições de venda
Termos de compra
Os preços são apresentados em reais por unidade e não incluem o frete. Informações de produto, materiais e medidas são exibidas na ficha correspondente; confirme as especificações ainda pendentes com o vendedor.
A disponibilidade anunciada como limite de até 20 unidades por pedido e por produto é um limite operacional de compra, não uma indicação de que só existem 20 peças no estoque total. A quantidade restante em estoque não é divulgada em tempo real. A confirmação final depende da integração com o controle de estoque.
O valor total com frete e o prazo estimado são informados antes do pagamento. Os dados obrigatórios do vendedor devem estar completos antes da publicação comercial.
Pagamentos: via InfinitePay (Pix e cartão) após ativação da integração segura. O valor total, inclusive frete, é exibido antes do redirecionamento.
04Proteção dos dados
Política de privacidade
Se o checkout estiver ativado, nome, e-mail, telefone, endereço e itens do pedido serão enviados a nosso servidor de pedidos e à InfinitePay para viabilizar o pagamento e a entrega. Se estiver desativado, o formulário apenas exibe uma conferência local.
A sacola e a lista de favoritos podem ser armazenadas localmente no dispositivo (armazenamento do navegador) para manter sua seleção. Você pode limpá-las nas configurações do próprio navegador.
Quando o checkout for habilitado, dados de nome, contato e endereço serão tratados para processar pedidos, pagamentos e entregas, conforme a LGPD. Antes disso, deverão ser informados o controlador responsável, os prestadores envolvidos, a base legal, os prazos de conservação e o canal para exercício dos direitos do titular.
Não há venda de dados pessoais nesta página demonstrativa. As políticas deverão ser revisadas com os dados reais do fornecedor antes da publicação comercial.
05Atendimento
Fale com a Aura Santa
Quer tirar dúvidas sobre tamanhos, materiais, frete, trocas ou garantia? Os canais oficiais precisam ser preenchidos antes do início das vendas.
Obrigatório completar esta identificação para publicar a loja e receber pedidos reais.